lock-svg Successfully occupied
We have already found the right Titan for this project. Try to look at similar offers.
lock-svg project Successfully occupied
View offer information dropdown icon
Wallet icon Coin icon Rate 67 € / man-day
Timer icon Form of cooperation Part-time
Briefcase icon Sector Information Technology
Location icon Location Východné SR
Project duration 1 rok s možnosťou predĺženia
Period of cooperation 10.03.2014 - 01.04.2015
Start date ASAP alebo dohodou
Languages
  • English flag English - active, B2/C1/C2

Project description

Vykonávanie servisných zásahov HW, SW na základe požiadaviek zákazníka. Prideľovanie incidentov (taskov) je flexibilné: niekoľko hodín až dní do mesiaca (podľa počtu incidentov), pričom je nutné odstrániť vzniknutý problém do 2 (SLA) pracovných dní (zákazníka) od jeho nahlásenia zákazníkom.

  • Riešenie incidentov bude prebiehať priamo (on-site) u zákazníka/ov na východnom Slovensku vo viacerých lokalitách (Košice, Prešov, Poprad).
  • Riešenie incidentov prebieha v rámci operačných/otváracích hodín zákazníka v rozmedzí 08:00 - 18:00.
  • Riešenie problémov prebieha individuálne alebo v spolupráci s technikmi/špecialistami z Nemecka, Rakúska, Poľska, Holandska.
  • Údržba a montáž HW.
  • Pridávanie, alebo výmena periférnych zariadení a inštalácia ovládačov.
  • Jednoduchá až komplexná inštalácia SW (MS Windows XP/7..., MS Office, atď.).
  • Riešenie sieťových problémov a správa počítačových sietí podľa pokynov technika/inžiniera úrovne II alebo III.
  • V prípade potreby - postúpenie riešenia problému vyššej úrovni systémovej administrácie.
  • Pravidelné sledovanie hlásenia incidentov s cieľom ich včasného riešenia.
  • Pravidelné a včasné reportovanie riešených incidentov a situácie.
  • Predpokladaná suma plnenia: 6,60 - 9,10 EUR/hod.

Project requirements

  • min. 1 ročná prax s podporou IT infraštruktúry a s technickou podporou
  • silné praktické skúsenosti v IT oblasti
  • výhodou: PC OEM certifikácia, CompTIA A+ certifikácia
  • znalosť TCP/IP štandardu, hub-ov, switch-ov,...
  • znalosť CAT5 káblového ukončenia
  • profesionálna komunikácia s klientom
  • silná orientácia na zákazníka, dobré komunikačné schopnosti, schopnosť učiť sa nové veci
  • dobrá komunikačná (slovom i písmom) znalosť anglického jazyka (pre potreby emailovej a telefonickej komunikácie)
New to the world of IT freelancing ?

Freedom, flexibility, greater control over finances and career. Freelancing has evolved and offers much more today. See what's in store for you and how it will change your life.

New to the world of IT freelancing ?

Freedom, flexibility, greater control over finances and career. Freelancing has evolved and offers much more today. See what's in store for you and how it will change your life.

31 299

Titans that have
joined us

660

Clients that have
joined us

435 090

Succcessfully supplied
man-days