12 najčastejších chýb, ktoré robia začínajúci IT freelanceri 

Znižovanie finančnej odmeny, zanedbanie portfólia, vyhorenie či chýbajúca zmluva. To je len zopár z nešťastných rozhodnutí, na ktoré zvyknú byť noví freelanceri náchylní. V TITANS vám objasníme, na čo by ste si mali dávať pozor pri spolupráci s klientmi. 

Aj keď má každý začínajúci freelancer za sebou iný príbeh, predsa mnohí z nich uvažujú rovnako a robia podobné omyly. Napríklad často dajú výpoveď v zamestnaní ešte predtým, ako sa im podarí zohnať niekoľko podpísaných kontraktov s klientmi. 

V TITANS nám záleží na tom, aby štart vašej nezávislej kariéry prebehol čo najhladšie, preto sme zozbierali najčastejšie prešľapy, ktoré nováčikovia v tejto brandži zvyknú časom ľutovať. Veríme, že po prečítaní článku sa im úspešne vyhnete a nič tak nenaruší vašu radosť z novonadobudnutej autonómie.

1. Slabý časový manažment 

Sloboda: jedna z najväčších výhod freelancingu, ktorá sa ľahko môže zmeniť na najrizikovejšiu pascu. Bez štruktúry práce totiž môžu nováčikovia upadnúť do prokrastinácie alebo vyhorenia. Keďže dochvíľnosť je pre klientov dôležitá, neprijímajte nové projekty, keď ste zavalení prácou, požiadajte druhú stranu o iný termín dodania a vždy si pre seba stanovte skoršie deadliny. Ak ide o dlhodobý projekt, ktorý vám zaberie väčšie množstvo času, rozdeľte ho na kratšie úseky. Pomôcť vám môžu i nástroje ako Notion, Trello, ClickUp, Toggl či Clockify, prípadne vytvorenie dennej rutiny s pevne stanovenými pracovnými hodinami. Efektívny časový manažment zaručuje produktivitu a pomáha vám udržiavať zdravú rovnováhu medzi pracovným a súkromným životom. 

2. Súhlas s takmer nulovou odmenou 

Hoci veľmi zle platené práce môžu byť rýchlym riešením, ak ste vo finančnej núdzi, majú silný vplyv na vašu pracovnú morálku a potenciálne aj na vašu kariéru. Nijako vám nepomôžu v rámci vášho portfólia a ani vám nezdokonalia zručnosti. Z toho dôvodu sa jednoducho neoplatia. Chce to trpezlivosť a vytrvalú tvrdú prácu, kým si vybudujete reputáciu a získanie lepšie platené projekty, no medzitým sa neuspokojujte s nižším ako slušným platom. 

3. Slabé alebo žiadne portfólio 

Portfólio je životopisom freelancera a bez neho je získavanie klientov oveľa ťažšie, preto by malo byť profesionálne, prepracované a relevantné pre vašu špecializáciu. S trochou kreativity môže každý prezentovať svoje profesionálne skúsenosti – či už ide o mobilnú aplikáciu, ktorú ste navrhli na iTunes, o vašu reputáciu na GitHub, o prípadovú štúdiu, ktorú ste napísali o projekte alebo o screenshot úspešného programu s rozmazanými detailmi. Portfólio je dobré prezentovať aj na LinkedIn, kde zvykne zavážiť pri výbere kandidátov na projekty. 

4. Prijímanie hocijakých projektov 

Ešte predtým, ako sa rozhodnete uchádzať sa o projekt, zamyslite sa nad tým, či ide o príležitosť, ktorú môžete s hrdosťou uviesť vo svojom portfóliu. Prečítajte si tiež, čo o danom klientovi hovoria ostatní freelanceri a aké sú jeho odpovede na ich recenzie. Boli by ste prekvapení, koľko klientov zmizne uprostred projektu alebo si nájde výhovorky, aby sa vyhli platbe.  

Podľa správy Independent Economy Council až 74 % freelancerov a freelanceriek nedostáva platbu za svoje služby načas. Viac ako polovica z nich uviedla, že pracovala s klientom, ktorý im nezaplatil vôbec. IT talenty, ktoré sú firmami outsourcované prostredníctvom TITANS, však faktúry posielajú nám, tretej strane, a preto sa nemôže stať, že im klient za projekt nezaplatí alebo sa s platbou omešká. 

5. Práca bez hraníc 

Mnohí freelanceri sa snažia vyhovieť každému klientovi, a preto pracujú do neskorých hodín, prijímajú ďalšie úlohy a ponúkajú nekonečné revízie. To je však priama cesta k vyhoreniu, k zníženiu kvality práce a k strate rešpektu zo strany klientov. Problém nastáva aj vtedy, keď freelanceri stanovujú hodinovú sadzbu len na základe výsledkov a zabúdajú pritom zohľadniť potenciálne náklady navyše, ako sú dodatočné stretnutia, cykly spätnej väzby a zmeny na poslednú chvíľu.  

Aby ste tomu zabránili, používajte nástroje na sledovanie času, ktorými si budete vizualizovať, koľko času strávite neproduktívnymi úlohami, ako je nadmerná komunikácia. Vopred tiež stanovte jasné podmienky týkajúce sa komunikácie, revízií a nadčasov. Naučte sa klientov zdvorilo, ale rázne odmietnuť – nie každý projekt je pre vás ten pravý a povedať nie v správnom čase ušetrí čas obom stranám. Kľúčom k dlhodobému úspechu je váš čas, zdravie a profesionalita, a hranice to všetko chránia. 

6. “Výpredaj” vašich služieb 

Noví freelanceri a freelancerky sa zvyknú podhodnocovať. Tento typ kariéry však so sebou prináša veľa nákladov, ktoré zaberú množstvo času a často sa nezohľadňujú. Ak si chcete zabezpečiť podobnú alebo lepšiu životnú úroveň, budete si musieť účtovať oveľa viac ako vaši zamestnaní známi. Okrem toho, myslite aj na to, že oni majú viac skrytých nákladov. Odporúča sa preto zdvojnásobiť efektívnu hodinovú sadzbu, ktorú ste doteraz zarábali. 

Ďalším dôvodom, prečo tak spraviť je fakt, že klienti môžu kvôli nízkym cenám pochybovať o vašej kvalite a aj prehnané ceny bez skúseností ich odradia. Zistite si preto priemerný rate vo vašej oblasti, začnite s férovou, konkurencieschopnou cenou a postupne ju s rastom vášho portfólia zvyšujte. Zohľadnite hodnotu svojho vzdelania, odborných znalostí, zručností, dlhoročných skúseností, doterajších výsledkov a tým, čo klienti získajú spoluprácou s vami. 

7. Chabá komunikácia s klientom 

Neodporúčame vám spať s mobilným telefónom, ale oplatí sa ho pravidelne kontrolovať. Nanešťastie, zlá komunikácia môže byť veľmi zle ovplyvniť vzťahy s klientmi a vedie k nedorozumeniam, oneskoreniam a premárneným príležitostiam. Aj keď problém nemôžete vyriešiť okamžite, dajte klientovi vedieť, že ste si ho vedomí a čoskoro sa mu ozvete. Pomocou jasnej a konzistentnej komunikácie budujete dôveru a spoľahlivosť. 

Rovnaký postoj máme aj my v TITANS, čo prispelo k spokojnosti viac ako 700 klientov. Naši account manažéri, ktorí vás majú na starosti, dohliadajú na to, aby boli podmienky dodržané a akékoľvek zmeny zmluvných podmienok riadne odkomunikované. Ak sa vám projekt nepáči, môžete z neho odísť v zmluvne dohodnutej výpovednej lehote. Ak akútne potrebujete odísť skôr, prípadne nastanú neočakávané problémy, kvôli ktorým v projekte nebudete môcť pokračovať či naň nebudete vedieť nastúpiť v dohodnutom termíne, situáciu odkomunikujeme klientovi a navrhneme riešenie, s ktorým budú spokojné obe strany. 

8. Absencia freelance kontraktu 

Než sa pustíte do práce pre klienta, je dôležité uistiť sa, že ste na jednej vlne, aby ste predišli nedorozumeniam. Solídna freelance IT zmluva chráni obe strany a mala by obsahovať dôležité body, ako napríklad časový harmonogram projektu a jeho výsledky, rozsah práce, termín dodania, platobné podmienky či duševné vlastníctvo. Uveďte v nej tiež sankcie alebo opatrenia, ktoré má druhá strana prijať v prípade nesplnenia záväzkov. Zmluvu vždy dôkladne preštudujte a v prípade potreby vyhľadajte právnu konzultáciu. 

9. Chýbajúca špecializácia 

Hoci sa môže zdať rozumné ponúkať mnoho služieb, často to má opačný účinok. Klienti hľadajú špecialistov, nie všeobecných odborníkov. Bez špecializácie bude vaše portfólio pôsobiť roztriešteným dojmom a klienti nebudú môcť ľahko identifikovať vašu odbornosť, preto vám odporúčame vybrať si jasne definovanú špecializáciu, ktorá zodpovedá vašim zručnostiam a záujmom. Pomôže vám to prilákať lepších klientov a lukratívnejšie projekty.  

Externé IT freelanceri a freelancerky, ktoré sa pridali k TITANS, si z ponuky projektov zaručene vedia vybrať, bez ohľadu na to, či sa venujú programovaniu, testingu alebo dizajnu. Ak vynikajú v starších technológiách, nájdu si klientov, ktorí budujú niekoľkoročné komplexné riešenia postavené na stabilnej technológii. 

10. Zanedbanie marketingu 

Neoddeliteľnou súčasťou freelancingu je aj hľadanie nových klientov. Pomôcť vám v tom môže vlastná IT freelance webová stránka, zaujímavá osobná značka, relevantné sociálne médiá, cold outreach a networking na technologických podujatiach alebo stretnutiach. Svoje nápady môžete zdieľať aj prostredníctvom verejného blogu, videa, podcastu alebo prípadových štúdií. Oplatí sa vám tiež prihlásiť sa na online platformy venované komunite vývojárov, spolupracovať s inými freelancermi a učiť sa od nich. Ak už nejakých klientov máte, skúste ich po dokončení projektov požiadať o spätnú väzbu a o povolenie uverejniť ju na vašom webe. Prípadne ich môžete poprosiť, či by vás spomenuli na sociálnych sieťach. 

Dĺžka doby, počas ktorej budete musieť byť trpezliví, sa predpovedať nedá, môžete rátať s približne jedným týždňom až piatimi mesiacmi. IT freelanceri a freelancerky, ktorí sa prihlásili do titanskej databázy, však majú diametrálne odlišné skúsenosti. Pravidelne od nás dostávajú tipy na projekty z domáceho i zahraničného trhu, z ktorých si vyberajú podľa vlastného vkusu. V prípade, že sa objednávka na ich služby zo strany aktuálneho klienta nepredĺži, ešte pred skončením projektu pre nich vieme hľadať nový.  

11. Neinvestovanie do rozvoja zručností 

Odvetvie freelancingu sa rýchlo vyvíja, najmä vďaka AI a automatizácii, ktoré menia pracovné postupy. Každý týždeň preto venujte čas učeniu sa nových nástrojov alebo technológií. Pomôcť vám s tým môžu odborné publikácie, online komunity IT freelancerov, konferencie či odborné newslettere, ako je Keeping Up with TITANS. Identifikujte oblasti, v ktorých sa môžete zlepšiť, a hľadajte relevantné vzdelávacie príležitosti, napríklad vzdelávacie programy, certifikácie a online kurzy. Je tiež dobré pravidelne požiadať klientov o spätnú väzbu. 

12. Zlé finančné hospodárenie 

Začínajúci freelanceri veľmi často podceňujú čas potrebný na správne vyplnenie daňového priznania, preto je veľmi dôležité od začiatku sledovať príjmy, výdavky, faktúry a objednávky. Mnohí tiež považujú plánovanie rozpočtu a financií za náročné. Kľúčové je, aby ste si stanovili konkurencieschopné ceny a vytvorili ste si realistický rozpočet, v ktorom zohľadníte vaše variabilné príjmy, výdavky a daňové povinnosti. Zároveň nikdy nie je neskoro zlepšiť si finančné znalosti prostredníctvom dostupných zdrojov alebo vyhľadať odborné poradenstvo.  

Témy účtovníctva sa však netreba obávať. Pokiaľ sa v problematike nevyznáte, v TITANS vám poskytneme kontakt na spoľahlivé účtovnícke firmy, ktoré všetky náležitosti vybavia za vás.