7 tipov, ako sa zbaviť stagnácie v IT tíme 

Pracovné preťaženie, ťahanie nadčasov, vyhorenie či nesplniteľné ciele. Vedeli ste, že spomínané scenáre znižujú motiváciu vášho tímu? V TITANS sme zozbierali varovné znaky, na ktoré by ste si mali dávať pozor aj 7 tipov, pomocou ktorých sa zbavíte stagnácie. 

Nie, nezdá sa vám to: ak si na vašom IT oddelení dlhodobo všímate pokles energie, frustráciu, apatiu, pomalší výkon, zvýšenú absenciu aj fluktuáciu, váš tím pravdepodobne stagnuje.  

V roku 2024 bolo v práci spokojných iba 52 % IT talentov. Pokles angažovanosti personálu sa však v minulom roku prejavil vo všetkých sektoroch a v globálnom meradle, pričom svetové hospodárstvo kvôli súvisiacej strate produktivity prišlo o 438 miliárd dolárov. Európa má dokonca až 73 % neangažovaných zamestnancov a zamestnankýň, čo je najvyššie množstvo zo všetkých skúmaných regiónov. Vyplýva to z najnovšej správy spoločnosti Gallup.  

Dôvody stagnácie 

Keď je váš tím dlhodobo vystavený vysokému stresu a nadmernému pracovnému zaťaženiu, hrozí mu vyhorenie. V takom prípade sa cíti byť vyčerpaný a neschopný podávať čo najlepší výkon. Vyhorenie môžete rozoznať napríklad aj podľa toho, že vaši kolegovia a kolegyne prestali dodržiavať termíny, robia väčší počet chýb alebo neprejavujú záujem o úlohy, ktoré predtým považovali za zaujímavé.  

Inokedy je príčinou stagnácie nedostatok jasných a dosiahnuteľných cieľov, kedy tím nevie, na čo sa má zamerať a bezcieľne tápe pri určovaní priorít. Následkom môžu byť okrem plytvania zdrojov aj potenciálne konflikty. Práve osobné roztržky a napätie sú ďalšou príčinou nízkej motivácie na pracovisku. Zvyknú totiž zhoršovať kvalitu práce alebo rozdeľovať tím, čím sa problém ešte viac prehĺbi.  

Netreba podceňovať ani vonkajšie faktory, ako sú meniace sa trhové podmienky či organizačné zmeny, ktoré na personál vyvíjajú značnú mieru stresu. Za takých okolností môže klesnúť pracovná morálka a aj výkonnosť tímu.  

Miera motivácie najviac klesla v manažmente  

Skutočnosť, že tímová dynamika sa časom vyvíja, je úplne normálna. Stagnácia tímu dokonca prináša šancu na to, aby sa tím opäť zjednotil, inovoval a získal novú silu. No pri úvahách o reštartovaní vášho tímu je dobré zamyslieť sa i nad tým, či nepotrebujete resetovať aj váš vlastný prístup. 

Podľa správy spoločnosti Gallup je znížená proaktivita na pracovisku priamym dôsledkom toho, že klesla angažovanosť manažmentu, a to z 30 % na 27 %. Žiadna iná kategória pracovníkov a pracovníčok nezaznamenala taký výrazný pokles, pričom sa týkal najmä osôb do 35 rokov a manažérok.  

V posledných piatich rokoch totiž typická organizácia zažila množstvo prevratných zmien – fluktuáciu po pandémii, rozmach a pokles náborov, znižovanie rozpočtov, narušenie dodávateľských reťazcov, nové očakávania zákazníkov a zákazníčok, digitálnu transformáciu a AI nástroje, ako aj nové preferencie personálu týkajúce sa flexibility a práce na diaľku.  

Práve manažment je zodpovedný za to, aby napriek daným výzvam všetko v praxi fungovalo, čo je takmer nesplniteľná úloha. Zároveň platí, že každý manažér či manažérka má vplyv až na 70 % miery tímovej angažovanosti. Ďalšie zistenia Gallup preto nepôsobia tak prekvapujúco: emócie, ktoré ľudia prežívali počas väčšiny predchádzajúceho dňa v práci, predstavovali stres (40 %), hnev (21 %), smútok (23 %) a osamelosť (22 %). 

Ak by však pracoviská na celom svete boli angažované v najvyššej možnej miere, z hľadiska produktivity by do svetovej ekonomiky pribudlo 9,6 trilióna dolárov, čiže 9 % svetového HDP. Riešenie spočíva v zabezpečení základného manažérskeho školenia, ktoré doteraz absolvovalo len 44 % manažérov a manažérok na svete. Ďalej je potrebné naučiť ich efektívne techniky koučovania, ktoré zvýšia ich výkonnosť (angažovanosť tímov, ktoré vedú účastníci a účastníčky takéhoto školenia, sa zvýši až o 18 %).  

Ak má manažment zabezpečené školenia a niekto v práci aktívne podporuje jeho rozvoj, jeho prosperita sa zvýši na 50 %. Daný prístup tak predstavuje jednu z najefektívnejších iniciatív, do ktorých môžu firmy investovať, aby zlepšili spokojnosť manažérov a manažérok.  

Ako môžete váš tím zbaviť stagnácie 

V TITANS sme zozbierali 7 tipov, ktoré vám pomôžu zlepšiť situáciu vo vašom tíme.  

1. Uvedomte si problém. Otvorená a úprimná diskusia o trápeniach tímu, ktorá prebehne v podporujúcom prostredí, je rozhodujúcim krokom pri hľadaní riešenia. 

2. Prehodnoťte priority. Niekedy stagnácia nastane preto, že ciele tímu už nie sú v súlade s aktuálnou situáciou. Ich prehodnotenie a úprava vám pomôže nájsť nové zameranie, znížiť stres a dosiahnuť lepšiu koncentráciu.  

3. Chráňte zdravie tímu. Dobrá správa je, že vyhoreniu sa dá predísť. Ak vaša firma ponúka flexibilný pracovný čas, prácu na diaľku, prostriedky na zlepšenie duševného zdravia či pravidelné stretnutia, váš tím ľahšie dosiahne rovnováhu medzi pracovným a súkromným životom.  

4. Podporte otvorenú komunikáciu. Na to, aby sa odhalili kľúčové problémy a zlepšila sa spolupráca, je nevyhnutné vytvoriť prostredie, v ktorom sa celý tím cíti bezpečne. Iba vtedy môže zdieľať svoje nápady aj obavy.  

5. Oslavujte malé víťazstvá. Splnenie postupných cieľov oceňte tímovými pochvalami alebo malými odmenami. Pravidelne tak zdôrazníte pokrok a úspech, čím zvýšite motiváciu.  

6. Zmeny zavádzajte uvážene. Pri implementácii nových stratégií sa oplatí zapojiť do procesu aj váš tím, vďaka čomu minimalizujete jeho odpor voči zmenám a zabezpečíte, že sa budú adresovať doterajšie problémy.  

7. Vyhľadajte externú posilu. Niekedy je v najlepšom záujme firmy zvážiť outsourcing IT posily. Prenajatí špecialisti alebo špecialistky disponujú novými stratégiami, nezaujatými pohľadmi či metodikami a nástrojmi, o ktorých ste dovtedy nemuseli uvažovať. Poľahky zmiernia pracovnú záťaž vášho personálu a ten sa opäť presvedčí o tom, že život existuje aj po pracovnej dobe. 

Dni, kedy sa v kancelárii ťahali nadčasy, po ktorých nebol čas na odpočinok, sa tak stanú minulosťou. Nahradí ich obdobie, ktoré prinesie zvládnuteľné deadliny, lepšiu rovnováhu medzi pracovným a súkromným životom a cenné príležitosti na kariérny rast. Zamestnanci a zamestnankyne môžu získať obohacujúce skúsenosti, naučiť sa nové zručnosti a preskúmať rôzne aspekty svojich pozícií.  

No pozor: prenájom externých zdrojov nemusí priniesť rovnaké výsledky ako spolupráca s outsourcingovým partnerom. Rozdiel spočíva napríklad v tom, že TITANS disponuje databázou výlučne preverených a kvalifikovaných IT talentov a nástup vybranej osoby dokáže zabezpečiť už do 8 dní od vašej požiadavky. 

Ak aj vy by ste chceli znížiť mieru stresu a stagnácie, ktorá zaťažuje váš tím, všetky užitočné informácie o outsourcingu IT expertov a expertiek nájdete tu.